Jogo responsável
O jogo num casino online é praticado sobretudo para fins de entretenimento. No entanto, existe uma determinada percentagem de pessoas que perde o controlo sobre si própria enquanto joga. Antes de começar a jogar, é importante compreender que o jogo não deve ser encarado como uma fonte de rendimento nem como uma forma de recuperar de dívidas. É aconselhável controlar diariamente o tempo passado e o dinheiro gasto num casino online.
Ajuda para problemas relacionados com o jogo
Se considera que está a começar a gastar mais dinheiro do que aquele que pode suportar, ou se o jogo começa a interferir com as suas rotinas diárias habituais, recomendamos vivamente que considere várias medidas que o podem ajudar, como definir limites pessoais para a sua atividade de jogo, optar pela autoexclusão e procurar ajuda e apoio junto de entidades independentes e de confiança.
Limites pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A redução de um limite produz efeitos imediatamente. No entanto, um aumento só poderá ser aplicado após confirmação por e-mail e depois de expirar o limite anterior do mesmo tipo, de modo a evitar decisões precipitadas. Se necessitar de mais informações ou assistência relativamente à funcionalidade dos limites pessoais, contacte o apoio ao cliente.
Limite de depósito. Pode definir um limite para os seus depósitos diários, semanais ou mensais. Tenha em atenção que, devido à natureza descentralizada e técnica das criptomoedas, os limites de depósito nem sempre podem ser aplicados às transações com criptomoedas. Se pretender impor restrições aos depósitos, utilize os métodos de pagamento alternativos disponíveis e as ferramentas de jogo responsável.
Limite de perdas. Pode definir um limite para as suas perdas no casino por dia, semana ou mês.
Limite de apostas. Pode definir um limite para o montante total apostado por dia, semana ou mês.
Limite de pausa temporária. Pode definir um período de pausa por um período determinado (1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses). Enquanto o limite estiver ativo, não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária no casino e ficará excluído de todas as ofertas promocionais. Durante este período, poderá continuar a levantar os fundos restantes. Tenha em atenção que, devido à natureza técnica das transações com criptomoedas, alguns depósitos em criptomoedas poderão ser processados com sucesso mesmo quando o limite de pausa temporária estiver ativo. O período de pausa é aplicado imediatamente à sua conta. Quando terminar, a sua conta será reativada automaticamente.
Limite de autoexclusão. Pode definir um período de autoexclusão por um período determinado (6 meses, 9 meses ou 1 ano) ou por tempo indeterminado. Após a ativação, a sua conta de jogador será imediatamente desativada e ficará excluído de todas as ofertas promocionais durante o período selecionado. Não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária enquanto o limite estiver ativo. No entanto, os saldos restantes, incluindo quaisquer transações com criptomoedas processadas com sucesso que possam ocorrer devido à natureza técnica dos pagamentos em criptomoedas, poderão ainda ser levantados manualmente mediante pedido através dos nossos canais de apoio ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites de levantamento do casino. Tenha em atenção que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação caso este seja exigido pelo casino para processar os levantamentos dos fundos.
Para definir os limites, siga a ligação correspondente ou, em alternativa, contacte-nos através do Chat ao vivo ou por e-mail para [email protected].
Ajuda externa
Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para obter aconselhamento e apoio:
Proteção de menores
O Therospin Casino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos de idade e utiliza todos os meios disponíveis para impedir quaisquer tentativas de menores de idade de se registarem e jogarem no nosso casino. O casino reserva-se o direito de solicitar um comprovativo de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao sítio Web será recusado. No entanto, reconhecemos que a ampla disponibilidade da Internet permite que pessoas menores de idade continuem a ter a possibilidade de se registar e jogar num casino online. Por esse motivo, incentivamos vivamente os pais a colaborarem na proteção dos seus filhos contra o acesso livre a sítios Web de jogos de azar. Existem programas informáticos específicos que podem ajudar nesta tarefa. Visite os seguintes sítios Web para obter mais informações.